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針對(duì)近日新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，北京中國國際旅行社有限公司第一時(shí)間確認(rèn)了武漢地區(qū)團(tuán)組情況，為保障廣大游客健康權(quán)益，即日起至1月31日期間，我司將推出如下退改保障政策：
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1. 對(duì)于被確診為新型冠狀病毒肺炎或疑似新型冠狀病毒肺炎的游客，以及密切接觸者的同行人，公司將為其免費(fèi)取消已預(yù)訂的出游產(chǎn)品，損失由公司承擔(dān)；
2. 在此期間，預(yù)訂武漢地區(qū)的酒店、門票和當(dāng)?shù)亟哟糠郑緦⑷εc供應(yīng)商協(xié)調(diào)，最大限度降低游客的損失；對(duì)于無法協(xié)調(diào)的，公司將承擔(dān)損失；
3. 在此期間，已預(yù)訂機(jī)票、鐵路等公共交通的訂單，我司將密切關(guān)注機(jī)場(chǎng)、航司和鐵路部門針對(duì)此次疫情的相關(guān)政策，協(xié)助游客完成退改；
4. 每日我司將對(duì)各部門須上報(bào)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行情況進(jìn)行匯總，密切關(guān)注游客身體狀況，切實(shí)保障游客出行安全；
5. 為向所有奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員致敬，因本次事件取消行程的醫(yī)護(hù)人員，在公司預(yù)訂的所有產(chǎn)品均可免費(fèi)取消，全部損失由公司承擔(dān)。
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